Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy
(tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Chce-li tak zákazník učinit, musí vrátit zboží neponičené, v originálním
neporušeném obalu a s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a kompletním příslušenstvím).
Reklamační řád
Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době.
Délka záruční doby je udána u každého zboží v katalogu.
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- na zboží byly porušeny ochranné samolepky či pečetě výrobce
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu
Ochrana osobních údajů
Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně.
Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona
zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
Provozovatel a kontakty
Adresa:
HUDEBNÍ DŮM
José Martího 1b
Praha 6 - 162 00 Provozuje Hudební dům s.r.o. (dříve Orfeo s.r.o.) IČ: 27863883
Od 22.6.2010 je Hudební dům v 5x větších prostorách. Ve dvou patrech najdete větší sortiment , více prostoru ke zkoušení nástrojů, větší skladové zásoby. U Hudebního domu pohodlně zaparkujete a pohodlně naložíte zboží.
Trasa přesunu od starého Hudebního domu do nového je na mapě vyznačena modrou barvou.
Spojení na novou prodejnu (od 22.června) ze stanice Dejvická
TRAM č. 20, 26 na zastávku Nad Džbánem, přejďete přes koleje směrem k hotelu Krystal a dejte se ulicí José Martího
AUTEM z Evropské ulice odbočte u BBC Fitness . V ulici José Martího odbočte před vrátnicí doleva, dále projedete okolo další vrátnice a za ní zahněte doprava a znovu doleva až uvidíte kongresové centrum (hotel) Krystal. Na parkovišti před hotelem Krystal zahněte doprava a jeďte k zadnímu konci parkoviště. Zde uvidíte ceduli Hudební dům a za vjezdovou rampou je vchod do Hudebního domu. Auto můžete nechat zaparkované na parkovišti, ke vchodu vjíždějte až při nakládání zboží do auta.
